客戶服務
- 分類：服務中心
- 發(fā)布時間：2021-12-17 10:01:43
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概要:
詳情
售前服務
● 介紹公司狀況、產品技術;
● 為客戶提供施工技術咨詢并進行分析講解疑難;
● 根據(jù)需求，引導客戶對產品的選擇
售中服務
● 跟蹤合同，負責組織各部門對合同進行評審;
● 合同不明或需雙方協(xié)商的問題，負責給予解決;
● 根據(jù)合同要求，跟蹤生產及發(fā)貨，以及跟蹤各外協(xié)件的生產情況;
售后服務
展鵬機械在全國設立了辦事處并且建立了一支高素質的技術服務團隊，實現(xiàn)了快速反應、客戶回訪、技術咨詢、員工培訓、長期提供配件供應、保證超值服務，為客戶提供全天候的無憂服務。
● 免費保修一年、終身服務;
● 協(xié)助用戶制定生產工藝配方;
● 建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
● 長期供應各種零配部件、模具等;
● 網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
● 網站提供客戶留言反饋系統(tǒng);
● 提供行業(yè)最新信息和本廠相關資料。
售后服務專線：0595-22116668 15506925557
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